Da noi hai 15 giorni di tempo per effettuare un reso gratuito.
1. Tempi per il reso
Hai 15 giorni di calendario dalla data di consegna dell'ordine per comunicarci la volontà di reso e per completare la spedizione di ritorno verso l'indirizzo che ti forniremo.
2. Come richiedere il reso
Per richiedere il reso è semplicissimo. Inviaci una email a:
happyminta@mintamaison-it.com
Indicando:
- Numero d'ordine
- Nome e cognome
- Motivo del reso
Ti risponderemo entro 24h con l'autorizzazione al reso e l'indirizzo esatto a cui inviare il pacco + etichetta di reso gratuita.
3. Reso Gratuito
Il reso è completamente gratuito per te. Non dovrai pagare nulla per la spedizione di ritorno. Ti forniremo noi l'etichetta prepagata.
4. Condizioni del prodotto
Per essere accettato, il prodotto deve essere:
- Non usato, non lavato, non danneggiato
- Con tutte le etichette originali ancora attaccate
- Nella sua confezione originale
5. Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il reso, procederemo con il rimborso entro 2-5 giorni lavorativi, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Per qualsiasi dubbio, scrivici sempre a happyminta@mintamaison.it - ti aiutiamo subito.
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